Anni fa pensavo che aiutare significasse intervenire, cioè dire la cosa giusta, dare una soluzione, togliere un peso all’altro.
Col tempo ho capito che aiutare non significa risolvere i problemi degli altri al posto loro, ma dare loro spazio e strumenti perché lo facciano da soli.
È una lezione dura da imparare, soprattutto quando vedi qualcuno in difficoltà (peggio ancora se è qualcuno a cui vuoi bene) e il tuo primo istinto è agire.
Il cambiamento vero nasce solo da dentro, quando sei tu a volerlo, lo vedo ogni giorno con i miei clienti.
Nel coaching questo è davvero centrale.
Io non sono in sessione per risolvere.
Sono lì per creare uno spazio in cui l’altro possa vedersi, scegliere, sbagliare e infine crescere.
Ed è attraverso la stessa modalità che anche a lavoro si può fare la differenza.
Quando:
– non anticipi le risposte, ma ascolti davvero
– non prendi il controllo, ma restituisci responsabilità
– non proteggi dall’errore, ma accompagni a rifletterci sopra
…stai facendo coaching.
Credere nella capacità dell’altro di imparare, di evolvere non è un atto di distanza ma di fiducia profonda.
E se sei un manager, questa è la forma più potente di leadership che puoi allenare.
