Il feedback contiene informazioni preziose perché ci contente di fare bene, di fare meglio.
Come deve essere un feedback costruttivo?
Sicuramente chiaro, circostanziato, tempestivo. Inoltre deve essere riferito ai fatti e non direttamente alla persona con cui stiamo parlando…
Quali accorgimenti prendere? Scegli un contesto privato, poi ribadisci la soggettività di ciò che stai dicendo.
Usa un tono neutro, pacato, empatico. Potresti iniziare con un elogio e soprattutto focalizzati sul futuro e sulle soluzioni!
Non soffermarti sul passato, per non creare imbarazzo e senso di colpa. Consenti alla persona che hai davanti di sviluppare serenamente strategie nuove per migliorare!
