Qual è un modo diverso per dare il Feedback?

Nelle ultime settimane ho tenuto diversi webinar in cui illustravo ai

manager come utilizzare gli strumenti di coaching all’interno dei propri team, al

fine di migliorare la comunicazione e le relazioni con i propri collaboratori.

Uno degli argomenti che ha suscitato maggiore

interesse è stato quello legato al “feedback”.

Infatti molti mi hanno detto che il momento feedback molto spesso tende

ad essere rimandato, proprio perché l’idea di dare un giudizio, soprattutto a

fronte di una performance negativa, a volte, mette un po’ a disagio.

Dunque quale potrebbe essere una modalità alternativa per dare un feedback con

maggiore tranquillità e in un modo costruttivo?

Ecco per esempio potreste utilizzare le Domande, proprio come fa il coach.

Domande che hanno lo scopo di stimolare la consapevolezza, la riflessione della

persona che avete davanti e che le danno anche la possibilità di trovare delle

soluzioni nuove, alternative.

Per esempio di fronte ad una riunione mal gestita potreste provare a chiedere al vostro collaboratore:

come pensi che sia andata la riunione? o ancora, come credi che si siano sentiti i tuoi colleghi? in quale

momento hai perso la concentrazione? o ancora, se potessi rifarla da capo questa

riunione, come la faresti? cosa faresti di diverso, cosa faresti di nuovo?

Potrei andare avanti a lungo con le domande, ma adesso ne rivolgo soltanto una a te e ti chiedo:

fare le domande invece che dare direttamente le risposte, come ti sembra questa modalità?

Francesca

4 Maggio 2020 | Video